Descrição
Quarta fotografia em página de álbum fotográfico da CTB contendo quatro fotografias impressas em preto e branco. A fotografia está localizada na parte inferior da página, à direita. Imagem de praticante de examinador sentado de frente para mesa telefônica, utilizando monofone em arco. O funcionário está com papel em uma das mãos e com a outra está segurando caneta em direção a papel sobre a mesa, analisando as reclamações. Ao lado dele, outro funcionário sentado de frente para mesa telefônica utilizando monofone em arco.